防疫抗寒保供一線的水務(wù)人
發(fā)布日期：2021-01-11 來(lái)源：河北水協(xié)
近日，省內(nèi)迎來(lái)入冬以來(lái)最強(qiáng)寒潮天氣，影響范圍廣、降溫幅度大，各地開(kāi)啟“速凍”模式。面對(duì)疫情防控和極寒天氣的雙重困難，建投水務(wù)公司團(tuán)結(jié)一心，迎難而上，戰(zhàn)疫情、保供水，為地方民生穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量，也用實(shí)際行動(dòng)，為這徹骨冬日帶來(lái)溫暖。
01
近日，滄州市新華區(qū)滄煉小區(qū)、鐵路三角線小區(qū)、大化小區(qū)等老舊小區(qū)的居民表后管線由于未做保溫、單元樓道門夜間未關(guān)閉、管線存在裸露區(qū)域等原因，均出現(xiàn)不同程度的“上凍”現(xiàn)象。
為應(yīng)對(duì)惡劣天氣影響，保障供水，滄州供排水公司加大了城區(qū)管線及關(guān)鍵附屬設(shè)備的巡檢頻次及力度，依靠智慧水務(wù)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)觀測(cè)城區(qū)管網(wǎng)動(dòng)態(tài)，搶修隊(duì)及大型應(yīng)急隊(duì)保障組24小時(shí)不斷崗。應(yīng)急送水車、安全防護(hù)及化冰鹽等設(shè)備物資全部部署到位。此外營(yíng)業(yè)公司已派出30余人的志愿服務(wù)隊(duì)，無(wú)償為表后管線“上凍”用戶排憂解難。并通過(guò)短信平臺(tái)、微信公眾平臺(tái)、市廣電及業(yè)主群等方式進(jìn)行告知，建議物業(yè)居民做好表后防凍措施。
（滄州供排水 尹簫然 供稿）
02
1月7日，曹妃甸工業(yè)區(qū)昱海藍(lán)灣小區(qū)出現(xiàn)密切接觸者，小區(qū)采取封閉隔離措施。恰逢曹妃甸迎來(lái)了零下二十多度的極寒天氣，小區(qū)內(nèi)部水管出現(xiàn)凍結(jié)情況，給居家隔離的居民造成用水困難。曹妃甸供水公司立即抽調(diào)精干力量，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，為居民排憂解難。
下午13點(diǎn)，參戰(zhàn)人員全身穿戴防護(hù)服、護(hù)目鏡，到小區(qū)隔離監(jiān)測(cè)點(diǎn)登記，出具單位證明，辦理進(jìn)入小區(qū)的審批手續(xù)。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，首先對(duì)樓外管道進(jìn)行開(kāi)挖，加熱解凍。接下來(lái)，逐個(gè)單元進(jìn)行解凍和保溫防護(hù)。在晚間用水高峰時(shí)段，公司客服人員在小區(qū)外，為居民免費(fèi)提供桶裝飲用水。直至晚間23點(diǎn)，經(jīng)過(guò)整整十個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，終于恢復(fù)了各家各戶的供水。最后，搶修人員拖著疲憊的身軀，進(jìn)行集中消殺，返回公司廠區(qū)。在這個(gè)寒冬他們頂著嚴(yán)寒天氣，身處抗疫一線，想用戶之所想，急用戶之所急，忠實(shí)履行職責(zé)，用行動(dòng)詮釋了供水人的職責(zé)擔(dān)當(dāng)，給身陷疫情隔離的百姓帶去一絲暖意。
（曹妃甸供水 劉仕斌 供稿）
03
6日夜間，衡水市區(qū)出現(xiàn)斷崖式降溫，最低氣溫驟降至接近-20℃，再創(chuàng)入冬以來(lái)新低。針對(duì)極寒天氣，建投衡水水務(wù)公司積極行動(dòng)，在入冬以來(lái)已通過(guò)公眾號(hào)連續(xù)發(fā)布冬季供水設(shè)施保暖溫馨提示的同時(shí)，集中全部力量突擊開(kāi)展極寒天氣應(yīng)急處理，全力保障供水安全。
制水部門緊急啟動(dòng)應(yīng)急水源地，及時(shí)彌補(bǔ)地表水徑流減小導(dǎo)致的水源缺口，并加大露天設(shè)施人工破冰作業(yè)頻次，為位置偏遠(yuǎn)、室內(nèi)溫度較低的高新區(qū)地表水廠增開(kāi)電暖設(shè)備，全力保證設(shè)備設(shè)施安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保市區(qū)足量供水，并對(duì)市區(qū)熱備水廠設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，為戶外設(shè)備設(shè)施加裝保溫防護(hù)，全面保證熱備設(shè)備良好狀態(tài)，隨時(shí)做好應(yīng)急供水準(zhǔn)備。
運(yùn)管部門加強(qiáng)供水?dāng)?shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，將調(diào)壓頻率由原來(lái)的每天2-4次調(diào)整為參照管道供水?dāng)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整，并根據(jù)氣溫變化及時(shí)合理調(diào)配地下水摻水比例，保證出廠水溫度恒定；針對(duì)高新區(qū)水廠上年中期剛剛啟動(dòng)、無(wú)冬季運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)且送水距離較遠(yuǎn)的特殊情況，采用現(xiàn)場(chǎng)人工隨時(shí)調(diào)整供水主干管閥門輸水量方式，最大可能保持管網(wǎng)溫度。
供水部門所有查收人員，不畏嚴(yán)寒，走街串巷，在做好自身疫情防護(hù)的情況下，再一次深入到各小區(qū)全面開(kāi)展水表防凍保護(hù)小知識(shí)宣傳工作，提醒用戶注意做好供水設(shè)施防凍保暖，幫助老舊小區(qū)和老弱病殘等特殊用戶解決管道保暖和管道凍結(jié)應(yīng)急處理。客服中心全面做好業(yè)務(wù)辦理用戶疫情檢測(cè)的同時(shí)，耐心做好客戶解釋，及時(shí)將受理的用戶報(bào)修轉(zhuǎn)交相關(guān)人員，全力加快業(yè)務(wù)處理時(shí)效。針對(duì)用戶管道凍結(jié)現(xiàn)象多發(fā)情況，公司還抽調(diào)機(jī)關(guān)、測(cè)漏、制水、工程公司等各部門所有機(jī)動(dòng)人員，全部緊急增援應(yīng)急搶修一線，突擊進(jìn)行應(yīng)急搶修作業(yè)。
（建投衡水水務(wù) 駱世峰、鄭云虎、林衛(wèi) 供稿）
04
“給水表箱穿上毛氈‘外套’進(jìn)行二次保溫，就凍不壞了。”1月6日，在安次區(qū)常青小區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)，廊坊清泉供水公司工作人員李偉東一邊動(dòng)作熟練地用毛氈將水表箱包裹得嚴(yán)絲合縫，一邊向住戶介紹冬季供水管網(wǎng)防凍措施，“通往家里的供水管，您們也要采取保溫設(shè)施，尤其是一、二樓住戶；單元門隨手關(guān)閉，提高樓道溫度，也可以預(yù)防水管凍裂。”
近日，廊坊清泉供水公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全員出動(dòng)，高效處置，采取多項(xiàng)有力措施搶修供水設(shè)施，全力以赴確保供水無(wú)憂。通過(guò)微信公眾號(hào)、張貼《小區(qū)冬季用水溫馨提示》、走訪用戶等方式，宣傳冬季供水設(shè)施防凍基本常識(shí)，動(dòng)員居民主動(dòng)做好小區(qū)、樓宇、戶內(nèi)供水設(shè)施防凍保護(hù)；主動(dòng)與社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系，進(jìn)小區(qū)對(duì)水箱進(jìn)出水管、裸露的供水管、水表進(jìn)行兩次保溫處理；加大城區(qū)管線及關(guān)鍵附屬設(shè)備巡檢頻次及力度，依靠智慧水務(wù)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)觀測(cè)城區(qū)管網(wǎng)動(dòng)態(tài)，遇到問(wèn)題能解決的立即解決，一時(shí)難以徹底解決的,采取臨時(shí)度冬措施,制定針對(duì)性應(yīng)急搶修方案；成立冬季保障供水專項(xiàng)預(yù)案小組，加大備用物資準(zhǔn)備，各崗位實(shí)行24小時(shí)值勤，一旦遇到水管爆裂，立即出動(dòng)，及時(shí)修復(fù)，保障居民正常用水。
此外，公司針對(duì)已抄表到戶的、去年雨雪冰凍天氣時(shí)供水管道受損較嚴(yán)重的老舊小區(qū)，組織人員開(kāi)展屋頂管道、立管、水表的防凍包扎；對(duì)無(wú)物業(yè)沒(méi)有單元門的小區(qū)免費(fèi)加裝棉門簾。截至目前，已對(duì)全市老舊小區(qū)的6000余塊水表進(jìn)行了毛氈保溫防凍處理，為老舊小區(qū)近300個(gè)單元門加裝了棉門簾，更換271塊受損水表。目前，廊坊清泉供水公司日均供水量為14萬(wàn)噸左右，各供水管網(wǎng)運(yùn)行正常。
（廊坊清泉供水 許國(guó)新 供稿）
05
歲末年初，連續(xù)多日的低溫冰凍天氣，對(duì)水務(wù)環(huán)工公司的各施工項(xiàng)目造成了不利影響。異常寒冷天氣造成施工機(jī)械啟動(dòng)困難，凍土層加厚等，給施工帶來(lái)了很大難度，但施工一線全體人員，堅(jiān)守崗位，爭(zhēng)分奪秒，保質(zhì)保量地向節(jié)點(diǎn)施工任務(wù)推進(jìn)，按期完成，確保供水。
廊坊三供一業(yè)項(xiàng)目為有效應(yīng)對(duì)惡劣天氣情況，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防凍保供工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、多措并舉，做好供水保障工作。最大程度地減少各類供水設(shè)施受凍事件，把保障居民百姓冬季正常用水作為首要任務(wù)。每一位默默付出的水務(wù)環(huán)工員工也在刺骨的寒風(fēng)中為防凍保供貢獻(xiàn)著自己的力量，將防凍工作落到實(shí)處，打通安全供水的“最后一公里”。
水務(wù)環(huán)工開(kāi)源分公司實(shí)施“再造新設(shè)計(jì)”以來(lái)，提出了“要隨叫隨到做好服務(wù)”的口號(hào)，設(shè)計(jì)人員一直對(duì)施工情況全程跟蹤服務(wù)，著重對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和施工難點(diǎn)對(duì)接并做好保障工作。1月份以來(lái)，天氣進(jìn)入百年一遇的寒冷天氣，二水廠二水源輸水管線項(xiàng)目還在緊張的施工，設(shè)計(jì)人員李強(qiáng)和施工人員做好設(shè)計(jì)交樁、104國(guó)道頂管等工作。
（水務(wù)環(huán)境工程公司 供稿）
06
一、堅(jiān)持聯(lián)防聯(lián)控，加強(qiáng)疫情防控
元旦過(guò)后，石家莊藁城、邢臺(tái)南宮等地不同程度的發(fā)生了新冠肺炎疫情確診病例，疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)劇增，為維護(hù)職工身體健康，保障全市供水安全正常，建投沙河供水公司第一時(shí)間組織召開(kāi)疫情防控會(huì)議，專題研究和部署抗疫情保供水工作，并積極協(xié)調(diào)沙河市衛(wèi)生防疫部門于1月7日到公司對(duì)全體員工進(jìn)行了核酸檢測(cè)。同時(shí)做好人員進(jìn)出廠區(qū)把關(guān)工作，禁止非工作人員及車輛進(jìn)出廠區(qū)。對(duì)供水生產(chǎn)一線工作人員每日進(jìn)行體溫測(cè)量，合格的方可進(jìn)入工作崗位。做好值班員工個(gè)人防護(hù)和工作場(chǎng)所消殺工作。
二、保障供水安全，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)
嚴(yán)密關(guān)注全市供水需求，加強(qiáng)水廠設(shè)備巡檢及值守工作，供水調(diào)度中心值班人員24小時(shí)緊盯泵房監(jiān)控臺(tái)，統(tǒng)一調(diào)度全市供水管網(wǎng)壓力，一刻也不放松；同時(shí)，嚴(yán)把制水生產(chǎn)工藝關(guān)、水質(zhì)檢測(cè)關(guān)。水質(zhì)監(jiān)測(cè)人員加大化驗(yàn)頻次，每小時(shí)對(duì)出廠水消毒指標(biāo)進(jìn)行一次檢測(cè)，嚴(yán)格監(jiān)管水質(zhì)；巡檢維護(hù)人員也鉚足干勁加大制水設(shè)備以及供水配電設(shè)施的巡查力度，確保設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)，水壓穩(wěn)定、水量充足、水質(zhì)安全。
三、大力抗擊嚴(yán)寒，加強(qiáng)防凍宣傳和設(shè)備設(shè)施維護(hù)搶修
入冬以來(lái)，公司及時(shí)開(kāi)啟了防寒解凍工作模式，安排專人對(duì)水廠生產(chǎn)車間、供電線路及公共供水管線進(jìn)行防寒保溫處理。面對(duì)近日持續(xù)低溫天氣，公司加大防凍知識(shí)宣傳力度，微信訂閱號(hào)上對(duì)用戶進(jìn)行水管防寒宣傳，讓大家了解基本防寒知識(shí)及應(yīng)急處理方法，并成立了應(yīng)急搶修突擊隊(duì)，供水服務(wù)熱線電話8702026每天24小時(shí)暢通，及時(shí)受理和處置用戶報(bào)修信息，第一時(shí)間為用戶提供方便快捷的供水服務(wù)。
（建投沙河供水 宋利勇 李朋鈺 供稿）
07
5日，獲悉大風(fēng)降溫預(yù)警，辛集建投水務(wù)公司緊急召開(kāi)專題會(huì)議，就極寒天氣應(yīng)對(duì)進(jìn)行專項(xiàng)部署：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，制定應(yīng)急供水方案，對(duì)極端天氣下安全生產(chǎn)應(yīng)對(duì)措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查，確保在疫情防控特殊時(shí)期，全力應(yīng)對(duì)極寒天氣，保障安全供水。
加強(qiáng)巡查和維護(hù)力度。公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同安全部門對(duì)公司全區(qū)域安全情況進(jìn)行了全面排查，確保無(wú)安全隱患。生產(chǎn)部門對(duì)公司地表、地下水廠制水和供暖設(shè)備進(jìn)行再次檢查，保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常無(wú)故障；對(duì)廠房車間和供水管道進(jìn)行全面抗寒防凍大檢查，確保保暖措施到位。運(yùn)行人員加大巡視頻率，確保出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理。加強(qiáng)監(jiān)控檢測(cè)。中控室加強(qiáng)制水設(shè)備、供水管網(wǎng)和補(bǔ)壓井的監(jiān)控，化驗(yàn)室加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)，保證供水安全平穩(wěn)。加強(qiáng)應(yīng)急值守。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、安全和生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人及維修班組24小時(shí)在崗值班，其他人員隨時(shí)待命，確保如有問(wèn)題能夠第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。加強(qiáng)與辛集市自來(lái)水公司溝通。實(shí)時(shí)關(guān)注市區(qū)管網(wǎng)壓力和供水狀況，及時(shí)調(diào)整供水方案，實(shí)現(xiàn)極寒天氣下的供水系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行。
（辛集建投水務(wù) 曹晉 供稿）
08
為應(yīng)對(duì)極寒天氣，庫(kù)爾勒龍潤(rùn)公司緊急召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，啟動(dòng)防寒防凍應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查。運(yùn)行班對(duì)粗細(xì)格柵、刮砂橋、刮泥橋等易結(jié)冰的工序和生物池、二沉池等污水處理的重點(diǎn)工序加強(qiáng)了巡查，對(duì)生物處理系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行了工藝調(diào)整。同時(shí)，成立了運(yùn)行事故應(yīng)急處置小組，確保發(fā)生運(yùn)行事故時(shí)能及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處置，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行和出水達(dá)標(biāo)排放。
除此以外，工作人員在入冬前已經(jīng)對(duì)設(shè)備、管道做好了防凍保暖措施。工作人員按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃按時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；做好設(shè)備的計(jì)劃性檢修工作并做好重要設(shè)備的臨時(shí)性搶修工作安排。同時(shí)，為有效應(yīng)對(duì)低溫、冰雪天氣，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員責(zé)任，在預(yù)報(bào)有低溫、大風(fēng)和中雪以上惡劣天氣時(shí)，協(xié)助廠區(qū)做好運(yùn)行保障工作。
（庫(kù)爾勒龍潤(rùn) 馬強(qiáng) 供稿）
09
北京匯天運(yùn)維河北分公司全面啟動(dòng)二次供水管理實(shí)時(shí)在線服務(wù)，高度重視強(qiáng)寒潮天氣期間安全防范工作，面對(duì)目前面臨的極寒天氣影響，每天通過(guò)智慧化平臺(tái)對(duì)已建成小區(qū)二供泵房在線監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)檢測(cè)預(yù)警，確保有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，巡查和維修人員24小時(shí)待命，快速處置各類二次供水加壓用水故障，保障居民供水安全。
（北京匯天運(yùn)維 供稿）
10
面臨嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)和罕見(jiàn)的極寒天氣，清泓檢測(cè)公司及各分公司分別召開(kāi)緊急會(huì)議，確保在保障檢測(cè)人員自身安全的同時(shí)，全力以赴配合主業(yè)，保障供水安全。在當(dāng)前形勢(shì)下，要求公司員工務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：一是分析當(dāng)前疫情形勢(shì)，提高警惕，杜絕麻痹思想，外出取水時(shí)務(wù)必做好個(gè)人防護(hù)及車輛的消殺工作；二是取消不必要的出差活動(dòng)，盡量采用無(wú)接觸方式進(jìn)行水樣采集，保障主業(yè)公司工作人員及自身安全；三是加強(qiáng)各類外來(lái)水樣和工作場(chǎng)所的消殺工作；四是做好疫情常態(tài)化下安全生產(chǎn)，全力配合各主業(yè)單位水質(zhì)檢測(cè)工作。
各分公司水質(zhì)檢測(cè)嚴(yán)格按照《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》及《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，在做好個(gè)人防護(hù)的情況下完成水樣采集工作，按時(shí)對(duì)地表水源水、出廠、管網(wǎng)水進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)工作，并向主業(yè)單位提供相關(guān)數(shù)據(jù)。由于氣溫驟降，供水管線破裂跑冒滴漏現(xiàn)象增多，各分公司配合主業(yè)完成水質(zhì)檢測(cè)工作，確定水樣來(lái)源，為主業(yè)公司維修施工提供可靠依據(jù)。
（清泓檢測(cè) 白凱辰 供稿）
11
受強(qiáng)冷空氣影響，曹妃甸區(qū)2021年1月7日、1月8日，最低溫度降至-19℃。寒潮來(lái)臨之前，為切實(shí)做好疫情期間供水服務(wù)保障工作，公司立即召開(kāi)大風(fēng)降溫天氣防控工作緊急會(huì)議，部署疫情期間大風(fēng)降溫天氣相關(guān)工作。一是通過(guò)印發(fā)防凍宣傳通知單、微信、公眾號(hào)發(fā)布信息、物業(yè)公司聯(lián)動(dòng)等多種方式，對(duì)嚴(yán)寒天氣用水防凍知識(shí)進(jìn)行宣傳，建議用戶提前采取抗寒防凍措施，有效保護(hù)用水設(shè)施安全。二是科學(xué)合理調(diào)配工作人員。三是合理調(diào)配防疫物資、材料、車輛、設(shè)備等，嚴(yán)格按照《疫情期間維修搶修流程》進(jìn)行作業(yè)，確保疫情期間供水維修工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
公司統(tǒng)籌安排部署市政供水搶修工作，從各部門抽調(diào)人員組建5個(gè)搶修組，合理安排工作時(shí)間，24小時(shí)待命。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，7日、8日兩天，共計(jì)電話指導(dǎo)用戶處理水表防凍相關(guān)事宜200余次，現(xiàn)場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題100余次。與此同時(shí)，積極配合小區(qū)物業(yè)公司、市政相關(guān)部門、單位，處理開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)管網(wǎng)、住宅小區(qū)樓道內(nèi)管道維修事宜，確保疫情期間安全穩(wěn)定供水。
（建投南堡供水 李巧玉 供稿）
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