【經驗談】構建信息化平臺 打造數字化水司——淄博水司信息化建設側記
in 行業新聞 by 柯橋水務
中國水星消息（信息員 許金修） 近年來，淄博水司以供水業務實際需求為導向，以普及信息應用為核心，積極創新信息化工作機制，全力提升供水管理信息化水平，創造了良好的經濟和社會效益，實現了信息的有效流轉和資源共享，為公司實現跨越式發展提供了更為廣闊的發展平臺。
建立機構，規劃先行
信息化建設不僅僅是信息的采集和匯總，最為重要的是將管理理念引入系統，是一種管理的創新與變革。為此，淄博水司于2008年成立了以王艷明經理掛帥的“信息化工程建設領導小組和工作小組”，組建了公司信息化建設的領導、實施和管理體系，在領導小組指揮和協調下，通過建立有效的決策、工作、溝通協調、考核等機制，強化項目建設的科學性和有效性，確保了信息化推進始終處于受控狀態，為公司信息化的順利建設和正常運營奠定了扎實基礎。為保證信息化建設順利推進，淄博水司成立了信息化建設專職機構——信息中心，并對現有資源進行整合，培養了內部程序設計員、網絡管理員、系統管理員及信息化推廣員等專業技術員，在與杭州蒲菲特等軟件公司進行廣泛合作基礎上，成功研發了投入產出比高、效果顯著的信息系統，取得良好效果。同時，為保障信息化建設方向和效果，技術人員在廣泛調研基礎上，利用近一年的時間，編制了淄博水司《信息化建設規劃（2011-2013年）》，成為山東省內供水行業中第一個專門針對信息化建設編制的規劃，榮獲山東省水利軟科學優秀成果獎三等獎?！兑巹潯穼久恳荒晷畔⒒ㄔO需要達到的目標和水平都有比較全面的闡述，而且編制了詳細的實施細則以及保障措施，為信息化建設指明了方向。
轉變觀念，全員參與
信息化建設不僅是技術工作，更是業務整合、流程再造和管理創新，它是一項系統工程，涉及到組織結構、管理框架、業務流程甚至企業文化等諸多方面，所以說，信息化是一個長期、艱巨、復雜、系統的工程。為此，公司把轉變干部職工思想觀念作為推進信息化建設的重中之重，通過廣泛調研、會議宣貫、培訓、參觀考察等方式、方法，進行了自上而下的廣泛宣傳動員，使公司上下逐漸統一了思想，明確了方向。充分調動起了各單位、各部門的配合、協助意識，促進了基礎設施建設、資源利用、信息技術應用等的全面協調發展。2009年起，淄博水司信息中心將公司現有網絡進行整合，使公司范圍內的各個水廠與各營銷服務中心全部納入公司內網，保證了信息傳遞的通道暢通。信息質量是信息化建設的生命力，也是信息化建設發展的根本。淄博水司按照“準確采集，規范錄入”的原則，狠抓各部門在綜合業務報裝系統、管網地理信息系統等信息系統的錄入準確性，落實信息錄入責任，確保做到全員采集、全員錄入、全員共享、全員應用。與此同時，辦公自動化系統也廣泛的在全公司使用，建立了全員信息溝通的平臺，真正實現了無紙化辦公，保障了信息傳遞的綠色環保、高效暢通。截至目前，公司的網絡體系已覆蓋了淄博水司所有部門，系統間互連互通，實現了公司業務處理網絡化、信息傳遞高效化、信息資源共享化的建設成效，形成了程序化、數字化的管理模式，建立起全員良好信息溝通平臺，為下一步實施綜合管理平臺、水利建模工作奠定了良好基礎。
強化培訓普及推廣
信息化建設的最終目的是應用，淄博水司因勢利導，增強了職工學習信息系統的自覺性。通過采取集中培訓和個別指導的方式，將信息化應用學習培訓融入到職工日常工作中去，讓大家逐漸適應、慢慢養成使用習慣。與此同時，將信息化建設、推廣、應用情況直接與部門的績效考核及年終的評先評優掛鉤，引導和促使全體職工在日常工作中自覺地去應用系統，切實提高職工的信息化應用水平，促進信息化建設逐步走上規范化軌道。信息中心也先后編寫了《信息化知識》《系統操作手冊》《系統常見問題處理》等教材，舉辦了10余期信息員培訓班。隨時講解傳授有關知識，及時研究解決職工在信息化應用中遇到的各類問題，充分發揮信息中心的最大功效，提高了職工的信息化應用操作技能，信息系統逐漸在職工中推廣、應用、普及，極大地改變了公司生產經營管理理念和管理模式，提高了淄博水司整體管理水平和全員素質，促進了管理創新和服務創新。
信息化建設不斷開拓，為淄博水司健康、和諧發展催生了動力、激發了活力，為各項工作順利開展提供了系統保障。
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